Informations légales
Conditions générales de vente
Conditions applicables aux services HostyPop. La fiche du produit précise les ressources, la durée et le tarif présentés avant la commande.
Objet
Les présentes conditions encadrent la fourniture des services d’hébergement commandés auprès de HostyPop.
Commande et paiement
Le prix, la durée, les ressources et les éventuels frais sont affichés avant validation de la commande. Le client doit vérifier la formule choisie et les informations de facturation.
Mise à disposition
La mise en service intervient après validation du paiement et selon les conditions de disponibilité du produit. Un délai peut être nécessaire lorsque l’activation demande une vérification ou une intervention.
Utilisation du service
Le client doit respecter la législation, protéger ses accès et ne pas utiliser le service pour nuire à des tiers ou à l’infrastructure. Il reste responsable des fichiers, mods, plugins et configurations qu’il installe.
Sauvegardes
Les sauvegardes incluses dépendent de l’offre. Le client doit conserver une copie externe des données importantes et vérifier qu’un point est terminé avant une opération risquée.
Support et incidents
Les demandes sont traitées par les canaux indiqués sur le site. Les incidents généraux sont publiés sur la page de statut. Une demande doit contenir les informations nécessaires sans exposer de secret.
Documents complémentaires
La politique de remboursement, la politique de confidentialité et les mentions légales complètent les présentes informations. Pour une question relative à une commande, utilisez le support HostyPop.